こんにちは！業界満足度NO.1のメンズエステ予約受付代行MINTの広告部「佐藤」と申します！
今回は「おすすめのメンズエステ受付代行会社10社」を徹底解説させて頂きます。
この記事は、
「沢山の受付代行会社があって、どこを選べばよいかわからない」
「それぞれの代行会社の特徴をしりたい」
こんな事が気になっている方にオススメの記事です！
受付代行MINTでは今まで
「累計300店舗以上の受付した経験と実績があります。」
現在でも200店舗以上と契約があり、受付代行MINTを導入してから
「受付スタッフの人件費を40万経費削減できたのに売上が上がって利益が増えた！」
「営業時間を朝9時~朝5時までに伸ばせて月利益が30万円ほど増えた！」
「携帯を気にしなくても良くなったので、他のことに集中できるようになった！」
というご感想をたくさんいただいております。
完全無料で受付代行のご相談をしたい方は、下記のLINEもしくはお電話にてご連絡をよろしくおねがいいたします！
お電話 050-5530-9568
※店舗様から掲載の許可は頂いております。
目次
1. はじめに
近年、メンズエステ業界は急激な市場拡大を見せています。
サロンの増加に伴い、他店との差別化や質の高い接客が求められる中で、電話受付のクオリティが売上とリピート率に大きく影響しているのをご存知でしょうか。
しかし、サロンオーナーやスタッフが直接電話対応をするには限界があります。
営業時間外の問い合わせや混雑時の予約対応など、タイミングを逃すと顧客を取りこぼす可能性も高くなります。
そこで注目されているのが、メンズエステ専門の受付代行サービスです。
本記事では、そんな受付代行サービスを導入するメリットや選定時のポイントを解説するとともに、おすすめの10社をピックアップしてご紹介します。
「もっと効率的に顧客対応をしたい」
「リピート率を上げたい」
とお考えのサロン経営者の方は、ぜひ参考にしてみてください。
2. メンズエステに受付代行が必要とされる背景
2-1. 業界の拡大と競合の増加
メンズエステは、男性も気軽にボディケアやリラクゼーションを楽しめるサービスとして人気が高まっています。
それに伴い、多くのサロンが開業し、競合が激化しているのが現状です。
差別化のためにサービス品質や接客力の向上が必須となっており、電話受付代行は顧客満足度を高める一手として注目されています。
2-2. スタッフ不足・長時間対応の負担
サロンによってはオーナーが施術を兼任している場合も多く、スタッフ数も限られています。
ピークタイムの予約電話を取るのが精一杯で、施術中の電話を逃してしまったり、営業時間外の問い合わせ対応が手薄になったりするケースが後を絶ちません。
そんななか、「電話を逃したくない」というニーズに応えられるのが、受付代行というわけです。
＞＞＞「メンズエステの受付代行の完全解説！」メリット５選と導入のステップ
3. メンズエステ受付代行導入のメリット
3-1. 機会損失の削減
電話代行サービスを導入すれば、長時間営業や深夜帯を含む拡張対応が可能になります。
これにより、営業時間外や施術中の問い合わせを逃さずに済むため、機会損失が大幅に減少。潜在顧客を確実に取り込むことができます。
3-2. 接客の質向上
業務に慣れた専門のオペレーターが対応するため、電話応対のクオリティが高まります。
丁寧かつマニュアルに沿った対応は、顧客からの好印象につながり、サロン全体のイメージアップを期待できます。
3-3. コストの最適化
正社員やアルバイトを増やすとなれば、人件費や教育コストなど負担が大きくなります。
代行サービスを活用すれば、必要なときだけ利用できるプランなどを選択できるため、無駄なコストを抑えながら、安定した受付体制を整えることが可能です。
＞＞＞「受付代行は本当にコスパがよい？」メンズエステ受付代行を導入前に知っておきたい３つのポイント
4. メンズエステ受付代行会社を選ぶ際のチェックポイント
4-1. 対応時間・柔軟性
代行会社によって、対応可能な時間帯が異なります。24時間365日対応が必要なのか、あるいは夜間や土日祝のみをお願いしたいのか、自店舗のニーズに合わせて最適なプランを提供している会社を選びましょう。
4-2. 電話オペレーターの質とマナー
電話対応の良し悪しは、企業イメージに直結します。オペレーターの教育体制が整っているか、研修カリキュラムがあるか、スタッフの入れ替わりが激しくないか、といった点を確認し、顧客に安心感を与えられる体制を持つ代行会社を選びたいところです。
4-3. セキュリティ・システム連携
顧客情報を扱うため、セキュリティ対応は必須です。また、予約管理システムやサロンの顧客管理ソフトと連携できるかどうかも重要なポイント。スムーズに予約情報を共有できれば、二重予約の防止や施術当日の混乱を避けられます。
4-4. 料金・サポート体制
電話受付に加えて、メール対応やチャット対応などをオプションで提供している場合もあります。自店舗のニーズに合うサポート範囲や料金プランを整理し、複数社を比較検討することが大切です。
5.おすすめのメンズエステ受付代行会社10選！
Mint Creation
Mint Creationは、メンズエステ店舗の受付業務を外部委託することで、スタッフが施術や接客に専念できる環境を提供しています。具体的なサービス内容は以下の通りです：piercedglasses.com
■ 特徴
- 電話受付対応：営業時間内（朝9時〜翌朝5時）での電話、予約応対を行います。
- LINE対応：LINEでの予約問い合わせやキャスト様の返信対応を代行します。
- メール対応：問い合わせフォームや直接のメール連絡に対する応答を行います。
- メンズエステ専門のスタッフ：メンズエステ専門のプロの受付スタッフが対応いたします。
- 予約スケジュール管理：店舗の空き状況を確認し、リアルタイムで更新します。
- 独自のシステム：独自の顧客管理、売上管理、予約管理システムを一括提供。
- キャンセル・変更対応：顧客都合の時間変更やキャンセルへの迅速な対応を行います。
- セラピスト様のお給料計算：1日のセラピスト様のお給料の計算を代行します。
- 広告運用：店舗のX（旧Twitter）やInstagram、TikTokの運用代行も行います。
これらの業務をプロのオペレーターが代行することで、店舗スタッフは本来の業務に集中でき、顧客満足度の向上が期待できます。
■ 料金プラン
- 初期費用 0円
- 月額基本料金 0円
- 成果報酬 予約確定1件あたり1,000円
- 固定料金 15万円〜
■ 導入メリット
Mint Creationを導入することで、以下のようなメリットが得られます：
- 人件費の削減：内勤スタッフの人件費を削減し、コスト効率の良い運営が可能になります。
- 営業時間の拡大：朝9時から翌朝5時までの対応により、予約機会の増加が期待できます。
- 予約取りこぼしの防止：施術中や営業時間外でも、予約や問い合わせに対応でき、機会損失を防ぎます。
- ブランドイメージの向上：プロのオペレーターによる丁寧な対応で、顧客に安心感を提供し、リピート率の向上につながります。
- クレーム・トラブルへの一次対応：顧客からのクレームやトラブルに対して、一次対応を行い、店舗スタッフの負担を軽減します。
■ 導入事例
実際にMint Creationを導入した店舗では、以下のような成果が報告されています：
- 人件費の大幅削減：内勤スタッフ2名分の人件費約60万円が、Mint Creationの導入により月21万円ほどに削減されました。
- 売上の増加：営業時間の拡大や予約取りこぼしの防止により、月利益が30万円ほど増加した事例もあります。
- スタッフの働きやすさ向上：受付業務から解放されることで、スタッフの離職率が激減し、働きやすい環境が実現されました。
■ お問い合わせ先
Mint Creationのサービスに関するお問い合わせやご相談は、以下の方法で受け付けています：
- 電話：050-5530-9568
- LINE：LINEお問い合わせ
- お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム
導入を検討されている方は、まずはお気軽にご相談ください。
ラブウェル
■ 特徴
- メンズエステ専門の電話予約代行サービス
業界特化のノウハウを活かし、顧客満足度の高い予約対応を実現。 - LINE・WEBなど複数の予約チャネルに対応
LINE公式アカウントや一部Web予約システムに対応。機会損失を防止。 - リアルタイム情報共有とセラピスト連携
グループLINEやSMSで予約状況・出勤情報を瞬時に連携。 - 柔軟なカスタマイズ対応
店舗ごとに必要な業務範囲をカスタマイズ可能。出勤管理、セラピスト連絡など対応。
■ 料金プラン
- 月額基本料：33,000円（税込）～
※電話回線・受付システム利用料を含む - 成果報酬制：1件あたり1,100円（税込）
※予約1件ごとに発生 - 初回限定特典：初月費用完全無料（※条件あり）
■ お問い合わせ先
電話番号：0120-527-071
受付時間：10:00〜24:00
タイガーコール（Tiger Call）
■ 特徴
- メンズエステ特化型：業界知識を持つ専門スタッフが対応
- LINE・SMS・Web対応：電話だけでなくマルチチャネルで受付可能
- 全国対応：電話転送だけで即日導入可能
- 柔軟な運用設計：店舗ごとのマニュアル作成や対応カスタマイズに対応
■ 料金プラン
- 月額基本料金：10,000円～30,000円（対応範囲により変動）
- 成果報酬型：1件あたり800円～（業界最安水準）
- ※初期費用は非公開（お問い合わせにて提示）
■ お問い合わせ先
- 電話番号：080-5559-6281
SalonBell（サロンベル）
■ 特徴
- メンズエステ専門のプロオペレーターが常駐
- 道案内、SMS送信、LINE共有、シフト変更対応などフルサポート
- 全国対応、年中無休（9:30～翌4:00）
- 経営コンサル・ホームページ制作など付加サービスも充実
■ 料金プラン
- 初期費用：50,000円（税別）
- 月額基本料金：30,000円（税別）
- 成約ごとの料金：1件あたり 1,000円（税別）
※予約成約数に応じて料金変動あり。詳細は見積りにて案内。
■ お問い合わせ先
- 電話番号：050-5443-1770（受付 9:30〜翌4:00）
ナイトデスク（Night Desk）
■ 特徴
- 業界特化型対応：
メンズエステ・風俗業界に精通した専門オペレーターが対応。用語や接客マナー、予約の流れを熟知。 - 対応時間の柔軟性：
朝9時〜翌朝5時までの長時間対応。深夜帯の取りこぼし対策も万全。 - 対応手段が豊富：
電話・LINE・Webなど、複数のチャネルに対応。 - 完全外注による業務効率化：
スタッフの教育・採用不要で、店舗の固定費・人件費を削減。 - 予約・売上管理システム付き：
顧客情報や予約履歴、キャンセル率などを一元管理可能。 - クレームやキャンセル対応も代行：
現場のストレス軽減と顧客対応の質向上を実現。 - LINE構築や予約フォーム開発などのIT支援：
システムに不慣れなオーナー向けにDX化の支援も対応。
■ 料金プラン（税別）
| プラン名 | 料金目安 |
|---|---|
| メンズエステ店向けプラン | ご予約1本 1,000円〜 |
| 風俗店向けプラン | ご予約1本 1,500円〜 |
| 固定料金プラン | 実質ご予約1本 600円〜 |
※詳しい金額・契約内容は店舗規模・受付時間により異なるため、要問い合わせ。
■ お問い合わせ先
- 公式サイト：https://nightdesk.jp/
- 電話番号：050-5838-3414
- LINEからのお問い合わせ：公式ライン
- お問い合わせフォーム：お問い合わせ
VIP Agency（ビップエージェンシー）
■ 特徴
- 経験豊富な女性オペレーターが対応し、店舗の信用力と予約率向上に貢献
- 電話・SMS・LINE・メールなど複数の連絡手段に対応
- 11:00〜翌朝5:00までのロング営業時間対応
- 店舗のHP・ブログ・SNS運用代行、開業支援なども別途対応可能
■ 料金プラン
【1】基本プラン（成果報酬型）
- 初期費用：30,000円（※店舗HPにVIP Agencyのリンクを貼れば無料）
- 月額費用：30,000円
- 成果報酬：1予約につき1,000円
- 対応時間：11:00～翌5:00
【2】月額固定プラン（フルサポート型）
- 初期費用：10,000円（リンク設置で無料）
- 月額費用：250,000円
- 内容：電話・LINE・SMS・メール等すべて代行、ルーム数・稼働時間で変動可能
■ お問い合わせ先
- 電話番号：070-1795-8830
- 受付時間：平日 11:00～18:00
carino（カリーノ）
■ 特徴
- LINE・電話両方に対応：お客様とのやり取りを一括代行。予約成約率アップに貢献。
- Web予約もフォロー：エステ魂やアロマパンダ通信などの予約もカバー。
- 365日年中無休／深夜対応可：9:00〜翌5:00まで、店舗の営業時間に合わせて稼働。
- 完全成功報酬プランあり：売上に応じた無駄のない料金設計。
■ 料金プラン
● 完全成功報酬プラン
- 料金：1本 成約ごとに800円〜
- 対応時間：9:00〜翌5:00
- 定休日：なし（年中無休）
● 月額プラン
- 料金：月額150,000円〜（2ルーム対応）
- 追加ルーム：1ルーム 25,000円
- 対応時間：9:00〜翌5:00
■ お問い合わせ先
- 電話番号：080-4432-8996（受付時間 10:30〜翌2:00）
メンエスコンシェルジュ
■ 特徴
- 電話受付だけでなく、精算業務・広告管理・店舗運営のサポートも対応。
- 1日単位でのお試し利用が可能、最短翌営業日からスタート可能。
- 契約期間の縛りなし・解約費用ゼロの柔軟な契約体制。
- 売上アップ事例多数。実績店舗には月100万円以上売上増加した例も。
■ 料金プラン（一例）
| 店舗 | 地域 | サービス内容 | 料金 |
|---|---|---|---|
| A店 | 横浜（ルーム4） | 受付＋精算業務 | 月額 279,000円（税抜） |
| B店 | 仙台（ルーム7） | 受付業務のみ | 1件あたり 1,000円（税抜） |
| C店 | 東京（ルーム8） | 受付＋広告上位表示 | 月額 380,000円（税抜） |
| D店 | 福岡（ルーム6） | 受付業務 | 月額 350,000円（税抜） |
※詳細は個別見積もり対応。
■ お問い合わせ先
- 電話番号：080-3701-1145（24時間対応）
コールリンクス
■ 特徴
- 全国対応可能
地方・都市部問わず、全国の店舗に対応。地方エリアに特化した集客・経営アドバイスも提供。 - 経営支援やコンサルも対応
日報の作成、セラピストの稼働アドバイス、集客支援、求人対策まで幅広く対応。 - 高品質なマニュアル＆報告体制
業務マニュアルの徹底と、月ごとの受電本数・予約数などをまとめた「月度報告書」の提出で、透明性の高い運用を実現。
■ 料金プラン
１成約 1000円
■ お問い合わせ先
- お問い合わせページのみ
クラウド店長
■ 特徴
- 予約成約率の最大化：訓練された専属オペレーターが対応し、取りこぼしを最小限に。
- 電話番号そのままで導入可能：店舗の既存番号を変更せず、転送設定で即導入が可能。
- データ活用が可能：対応記録などのレポート提供もあり、経営分析にも役立つ。
■ 料金プラン
- 従量課金制（1件ごと）
- 657円〜724円／件（税込）
- 月額固定費なし
- ※件数によるボリュームディスカウントの可能性あり
■ お問い合わせ先
- 電話番号：080-9349-2017
6. 編集部イチオシ！受付代行は「MINT」で決まり！
数ある受付代行会社の中でも、**特に安心して任せられるのが『受付代行MINT』**です。
メンズエステ業界に特化したサービス体制と、導入300店舗以上の実績を誇るMINTは、対応品質・信頼性ともに業界トップクラスです。
✅ 業界最大級の導入実績
MINTは、これまでに300店舗以上のメンズエステに導入されており、業界内でも圧倒的な実績を誇ります。
実際に利用している店舗からは、
「対応が丁寧でクレームが減った」
「予約率が上がった」
といった声が多数。業界標準ともいえる安心感があります。
✅ 朝9時〜翌朝５時対応の体制で予約を逃さない
深夜帯や早朝、土日祝など、通常のスタッフでは対応しきれない時間帯も完全カバー。
機会損失を最小限に抑えられる体制が整っており、忙しい店舗や一人運営のサロンでも安心して任せられます。
✅ 高度なオペレーター教育と安心の対応品質
MINTでは、業界専門マニュアルに基づいた独自の教育研修を実施。
お客様一人ひとりへの対応品質にこだわっており、**「売上に直結する電話対応」**を徹底しています。
過去のやり取りや対応履歴の引き継ぎも丁寧で、クレーム対応にも強いのが特徴です。
✅ 柔軟なカスタマイズとシステム連携対応
LINE通知・予約管理システム連携・CRM連動など、店舗の運用フローに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。
繁忙期だけの一時利用や、個人サロン向けの小規模プランなど、ニーズに合わせて最適な提案をしてくれるのもMINTならではの強みです。
✅ 高級感・信頼感を大切にしたブランディング対応
MINTの受付対応は、ただ事務的に電話を取るだけではありません。
**「サロンの顔としての品格ある対応」**を徹底し、ブランドイメージを損なわない接客姿勢が徹底されています。高級志向の店舗にも安心して導入いただけます。
7. 失敗しないための導入前後のポイント
7-1. 導入前の準備と情報共有
代行サービスを導入する前に、サロン内の業務フローや顧客対応マニュアルを整理し、必要な情報を提供しましょう。代行会社との密なコミュニケーションを図り、よくある問い合わせ事項や料金プランなど、電話対応に必要な情報は事前にすべて共有しておくとスムーズです。
7-2. 導入後のモニタリング
導入開始後は、コール数や予約数、顧客満足度などをモニタリングし、サービス品質を定期的にチェックしましょう。改善点や要望があれば随時フィードバックを行い、代行会社と二人三脚でサロン運営を最適化していくのがポイントです。
8. まとめ
メンズエステの運営を成功させるには、施術や接客の質だけでなく、顧客が最初に接する電話対応のクオリティが非常に重要です。
電話受付代行を導入することで、スタッフの負担を減らしながら機会損失を抑え、さらなる売上アップやリピート率向上を目指すことができます。
今回ご紹介したおすすめの10社を比較していただき、サロンの規模や経営方針に合った会社を選ぶことで、より高い顧客満足度を得ることができるでしょう。
ぜひ、受付代行サービスの導入を検討し、魅力的なサロン運営を実現してください。
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